Sanvartis betreibt Service-Center Neurologie für Merck Serono
Seit Januar 2011 realisiert Sanvartis für Merck Serono das Service-Center Neurologie. Die Zusammenarbeit umfasst neben der Beantwortung sämtlicher Inbound eingehender Anfragen von Patienten, Ärzten und Apothekern auch ein intensives Outbound-Betreuungsprogramm für Patienten mit Multipler Sklerose. Nach einem fast einjährigen Auswahlverfahren hatte sich Merck Serono im Jahr 2010 für Sanvartis als Umsetzungspartner entschieden. Rund 10 Monate nach Start des Projektes zieht Arnd Köpcke, der verantwortliche Manager von Merck Serono, in der "Pharmarelations" ein positives Fazit der bisherigen Zusammenarbeit.  [Lesen Sie den beigefügten Artikel]Â