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Facharztterminservice

Mit unserer Hilfe schnell zum Termin beim Facharzt

Mit unseren Premium-Terminservice unterstützen wir Versicherte und Patienten bei der Vereinbarung von Terminen mit Ärzten und Krankenhaus-Ambulanzen. Unsere kompetenten Mitarbeiter vereinbaren Termine oder verlegen einen bereits bestehenden Termin.

Der Premium-Terminservice umfasst:

  • Aufnahme von Terminwünschen 
  • Selektion von Fachärzten, die den Kriterien des Patienten entsprechen 
  • (Termin-) Rückmeldung an Patienten erfolgt binnen 48 Stunden
    (telefonisch, E-Mail oder SMS, je nach Kundenwunsch) 
  • Am Tag des Termins erhält der Patient einen Email- oder SMS-Reminder

Warum ist unser Terminservice „premium“?

Weil wir bei der Terminvereinbarung konsequent und ausschließlich die individuellen Wünsche und Vorgaben jedes Anrufers berücksichtigen. So bestimmt dieser zum Beispiel, ob ein Termin bei einem bestimmten Arzt oder bei einer von Sanvartis zu ermittelnden Arztpraxis erwünscht ist. Er wählt die gewünschte Entfernung von einem bestimmten Ort (Wohnsitz, Arbeitsstelle), die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, bestimmte Spezialisierungen oder eine Kombination aus verschiedenen Kriterien.

Die bundesweit umfassendste und aktuellste Datenbank

Zur Recherche geeigneter Arztpraxen verfügt Sanvartis über die bundesweit umfassendste und aktuellste Datenbank mit einem Verzeichnis aller Ärzte , Psychotherapeuten und Krankenhaus-Ambulanzen in Deutschland, die Leistungserbringer im Sinne des Vierten Kapitels des SGB V sind.

Unsere Erfahrung spricht für unseren Erfolg!

  • Premium Facharzt-Terminservice seit 2009 
  • 80.000 Anfragem pro Jahr 
  • Über 150.000 Arztkontakte pro Jahr 
  • Über 52.000 Termine pro Jahr

Attraktive Erweiterungsmodule

  • „Psych-Termine“: Zusätzlich bieten wir die Terminvereinbarung auch für psychotherapeutische Therapien und Behandlungen bei Neurologen und Psychiatern an. Diese „Psych-Termine“ werden durch ein gesondertes, „psych-erfahrenes“ Team bearbeitet, um eine optimale Erfolgsquote zu erreichen.
    Die Erfolgsquote liegt konstant über 80%. Die Wartezeit der Patienten kann nachweislich um rund 50% gesenkt werden.

  • Modul “Online Terminservice”: Ihre Zielgruppe kann den Arzttermin durch Ausfüllen eines intelligenten und interaktiven Online-Fragebogens bequem zu jeder Tageszeit bei uns in Auftrag zu geben. Das Modul kann in Ihrem CI in Ihren Webauftritt integriert werden.

  • Erweiterung der Servicezeit: Gerne erweitern wir die Standard-Servicezeit (montags bis freitags 7-20 Uhr) auf einen „Rund-um-die-Uhr-Service“. So können die Versicherten an sieben Tagen in der Wochen rund um die Uhr telefonisch einen Terminwunsch platzieren.