Automatisierte Datenerfassung und frühe Triage
EASY - einfach erklärt
EASY – KI‑gestützte Entlastung im 11-6-11-7‑Service
EASY ist eine KI‑gestützte virtuelle Assistenz, die den Erstkontakt im 11-6-11-7‑Umfeld automatisiert vorbereitet, strukturiert und gezielt entlastet. Das kurze Video zeigt, wie EASY eingesetzt wird, welche Prozesse unterstützt werden und welche Effekte realistisch erzielbar sind.
- Entlastung im Erstkontakt bei hoher Erreichbarkeit
- Reduktion manueller Aufwände vor dem Mitarbeitergespräch
- Klare Übergabe statt ungefilterter Anrufe
Wenn Sie prüfen möchten, wie EASY
- in Ihre bestehende 11-6-11-7‑Struktur integrierbar ist,
- welche Effekte in Ihrem konkreten Setup realistisch sind
- oder wie EASY in nur einer Woche in einem Pilotprojekt auch bei Ihrer KV zum Einsatz kommen kann,
laden wir Sie gern zu einem fachlichen Austausch ein. Dieser ist vollkommen unverbindlich und dauert ca. 45-60 Minuten.